Conditions de vente

1.  OBJET

Les CGV visent à décrire les modalités de vente à distance de biens et de services entre CITYSHOP et le Client. Elles expriment l’intégralité des obligations et droits des parties.

CITYSHOP peut être amené à adapter ou à modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur le jour de la commande par le Client.

2.  COMMANDE

Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées dans le catalogue publié dans le site de CITYSHOP. CITYSHOP peut réactualiser, améliorer ses catalogues, retirer de la vente ses produits. Vous êtes informés de la disponibilité du produit directement sur le site. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

Toute commande anormale, toute fraude ou tentative de fraude, tout incident de paiement du prix d’une commande pourra entrainer la suppression et/ou désactivation du compte client concerné et/ou le refus de la commande.

3.  LES PRIX

Les prix figurant sur le site sont indiqués en  Dinar Tunisien, toutes taxes comprises, mais hors frais de livraison, ces derniers étant à la charge du Client.

Les prix des produits sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande par le Client. Toutefois, CITYSHOP se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment, avant la prise de commande.

4.  VALIDATION

A PARTIR DU MOMENT OÙ LE CLIENT CONFIRME UNE COMMANDE, IL EST CONSIDÉRÉ COMME AYANT ACCEPTÉ EN CONNAISSANCE DE CAUSE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, LES PRIX, VOLUMES ET QUANTITÉS DES PRODUITS COMMANDÉS, AINSI QUE LES FRAIS  APPLICABLES À SA COMMANDE.

CITYSHOP  se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où:
• L’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à échéance.
• Un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement.
• Plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.

5.  PAIEMENT

Le client peut régler son achat  par chèque bancaire certifié ou postal certifié, par tout type de cartes bancaire ou postale accepter en Tunisie, virement bancaire ou postal (joindre systématiquement une photocopie de votre pièce d’identité) ou encore en espèces.

6.  SECURISATION

 CITYSHOP fait l’objet d’un système de sécurisation. La transaction est cryptée (SSL : Secure Socket Layer). Ce procédé est géré par les modules de la poste Tunisienne et l’entreprise nationale Monétique Tunisie Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet et votre numéro de carte ne sera jamais connu ni conservé par CITYSHOP.

Le montant de votre commande est débité après votre validation. Vous serez alors informé si l’opération s’est déroulée avec succès ou pas.

7.  LIVRAISON

 La livraison de votre commande peut être assurée par un transporteur désigné par CITYSHOP  ou alors, vous pouvez collecter vous- même votre commande auprès du nos locaux.

A défaut d’indication, CITYSHOP  livre le bien après la conclusion du contrat. La livraison s’effectue à l’adresse que vous avez indiquée lors de la passation de la commande et après l’encaissement intégrale de paiement.

8.  Garantie

Les produits achetés chez CITYSHOP donnent droit à la garantie constructeur dont la durée est indiquée sur la fiche technique et en certificat  de garantie constructeur. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur et les conditions indiqué à la certificat de garantie constructeur, pour une durée minimale d’une année.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de présenter  la facture d´achat et la certificat de garantie constructeur avec votre produit.

9.  Mentions Légales

Le site www.cityshop.tn est une publication de :

ELECTRONIC CITY,

Adresse : route de Gabes Km 0.5 Medenine – Tunisie

Tél: (+216) 31 55 54 53

 (+216) 52 55 55 98

 (+216) 52 55 31 30

Email: marketing@cityshop.tn

Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

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